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第十一章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

答题卡
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试题序号

效率指标通常包括

  • A、服务水准的提供
  • B、活动的执行
  • C、服务的数量
  • D、每项服务的单位成本
  • E、产品的数量
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行政绩效评估的指标体系

在行政绩效评估的信息收集方法中，对公众满意度的调查，通常使用（）

  • A、官方记录方法
  • B、问卷调查方法
  • C、培训观测者方法
  • D、单位成本测定方法

结合实际，分析我国行政管理机构绩效不高的原因。

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